Zasady anulowania rezerwacji
Niniejsza Polityka anulowania wyjaśnia zasady obsługi anulowania zamówień w Pincode10srl.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie przed wysłaniem zamówienia, kontaktując się z nami pod adresem info@pincode10srl.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Podejmiemy uzasadnione działania, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu towarowego, produkcji, zakupu, personalizacji ani wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu, zapakowaniu, przekazaniu zamówienia przewoźnikowi, przypisaniu do transportu towarowego lub wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszą Polityka zwrotów i refundacji po dostawie.
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Anulowanie produktów niestandardowych, spersonalizowanych lub wykonywanych na zamówienie może nie być możliwe po rozpoczęciu produkcji, zakupu, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać zaktualizowane informacje.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub błąd w ofercie, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na adres albo ograniczenia prawne lub regulacyjne uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy zapłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Pincode10srl
Telefon: +39 080 863 9419
E-mail: info@pincode10srl.com
Adres: Via Melo da Bari 179, 70121 Bari Bari, Italy
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku: 9:00-17:00 (CET)